Gyakran Ismételt Kérdések
Szállítással kapcsolatos kérdések
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?
Átutalásos rendelésnél az utalás beérkezésétől számított 1-3 munkanap alatt elkészítünk minden rendelést, és átadjuk a futárszolgálatnak, akik a következő munkanapon kézbesítik azt. Ha pl. hétfőn érkezik be az utalásod, legkorábban kedden, legkésőbb csütörtökön indítjuk a csomagod.
Utánvétes szállításnál a rendelés leadásától számított 1-3 munkanap alatt indítjuk útnak a csomagod.
Személyesen is átvehetem a termékeket?
Személyes átvételt sajnos nem tudunk biztosítani, csak futárcégen keresztül tudjuk eljuttatni hozzád a termékeket.
Hány órakor kézbesíti a futár a csomagom?
A futár cég hétköznap 8-17 óra között szállítja ki a csomagokat, ezért olyan címet adj meg, ahol ebben az időpontban elérhető vagy. (Lehet munkahelyi cím is.) Mi nem tudjuk befolyásolni a kézbesítés időpontját, de a futár a kiszállítás reggelén sms értesítést küld a kiszállítás várható idejéről, ha szükséges, vele tudsz egyeztetni.
Fizetéssel kapcsolatos kérdések
Hogyan tudom kifizetni a vásárolt termékeket?
Jelenleg kétféle fizetési mód közül választhatsz a rendelés leadása előtt a pénztárban:
Utánvétes vásárlás
A termék(ek) vételárát, a szállítási költséget és az utánvétkezelés díját a csomag átvételekor a futárnak fizeted készpénzben.
Előreutalásos vásárlás
A termék(ek) vételárát a rendelésed leadása után az email címedre érkező automata visszaigazoló emailben kapott számlaszámra utalod át.
Termékekkel kapcsolatos kérdések
Hogyan kell tisztítani a maszkokat?
Lehetőleg minél gyakrabban, vegyes tüzelésű kazánba dobva.